Pacuare Lodge is situated in Costa Rica's Atlantic region, within the Pacuare Protected Zone, approximately 20 miles from the town of Siquirres, at an altitude of 770 feet. You can find it on Google Earth using the following coordinates: 10° 00′ 00”.00 N, 83° 31′ 55”.00 W.
We offer scheduled pick-up and drop-off at the Hilton Garden Inn, Park Inn, and Grano de Oro Hotel. Pick-up is at 6 am, and the tour returns to San José around 6 pm on the departure day. If staying at a different hotel, you can reach these locations on your own or we can assist in arranging transportation for an additional fee, including from areas outside San José.
Due to its remote location, the lodge is not directly accessible by car or public transport. However, you can drive or take a bus to Siquirres and meet us at our warehouse. From there, we provide a transfer to the lodge by raft or ground transportation. Our sales representative will confirm your pick-up time at the meeting point.
Yes, we'll stop at a rustic, scenic mountain view restaurant for a traditional Costa Rican breakfast en route to the river.
The journey to the river takes between 2½ and 3 hours, depending on your hotel location.
Yes, we offer various options including land entry and departure, or a combination of land and river transport. Pacuare Lodge also has an onsite helipad for helicopter arrivals (additional fee).
Yes, all facilities at Pacuare Lodge, including bungalows, the main lodge, and the deck, are non-smoking.
Yes, in case of emergency, our resident manager and security staff are available 24 hours a day.
Pacuare Lodge is an ideal family destination with adventurous and cultural experiences. Due to our remote location and activity nature, we have a minimum age of 7 for staying at the lodge. The rafting tour requires a minimum age of 12. Ground transportation is available for children ages 7 to 11.
It’s best to book as early as possible, especially during the busy mid-December to January period. Booking one to two months in advance is recommended.
No experience is required. Our tours are designed to be safe and enjoyable for those in reasonably good shape, even if it’s your first time rafting. Safety is our top priority, and our bilingual guides are highly experienced and certified in first aid, CPR, and swiftwater rescue training.
Yes, free WiFi is available in our suites, reception area, and restaurant. However, due to our remote location, internet connectivity may occasionally be unstable.
If unsafe river levels force us to cancel rafting, clients will access or leave the lodge by ground transportation via a 4×4 vehicle (approx. 45-minute ride). A minimum of 2 passengers is required for the rafting tour.
Your Pacuare Lodge Adventure includes: Pick-up in San José, transfer to the lodge (choose rafting or 4×4 vehicle), accommodation in a suite, 8 included experiences (Canopy Tour, Tropical Canyoning, Bird-Watching, Cabecar Indigenous Hike, Ancient Trail & Hidden Waterfall Hike, Rural Experience, The Loop, Sustainability Tour), daily a la carte meals, afternoon coffee with homemade pastry, rafting or ground transfer out, and return transfer to San José.
The minimum age for White Water River Rafting In is 9 years old, and White-Water River Rafting Out is 12 years old, with a minimum weight of 65 pounds and a maximum of 275 pounds. Participation depends on river conditions, mobility, physical condition, and size, and is subject to the river guide's approval.
A minimum of three nights is recommended to fully enjoy the lodge. Our Adventure Packages include 8 unique onsite experiences, dining, and a spa.
Expect varied weather in Costa Rica’s tropical rainforest. Mornings are generally sunny and clear, with afternoon rain showers. Temperatures range from the mid to upper 80’s (28 – 30 C) during the day, and evenings may require a light jacket.
Costa Rica is a year-round destination, with peak seasons from December to April (Dry Season) and June through August (rainy afternoons). River levels are higher during the rainy season, especially September to November. For more availability, consider visiting from late April to early June or September to late November.
Any person who is physically fitted to do soft adventure activities such as whitewater rafting, canopy tours, canyoning, hiking, etc. The minimum age is 12 years old, and we cannot accept people with recent surgeries, pregnant women, or people who are not physically or mentally fitted for this type of activities.
A selection of wines, spirits, and liquors are available for purchase from our wine cellar and bar.
We’re located deep in the jungle, yet mosquito complaints are rare. Our bungalows are well-screened, and it’s important to keep doors closed. We recommend insect repellent for late afternoon outings or hikes.
An IP telephone system is available at the reception area for emergency contact.
If traveling from outside Costa Rica, vaccinations may be required depending on your origin. There is no yellow fever risk in Costa Rica, but proof of vaccination may be required if arriving from a high-risk area. Consult your doctor for recommendations.
Yes, all bungalows and suites have solar-heated water with a gas backup system.
While we strive to minimize cross-contamination, we cannot guarantee dishes are allergen-free and cannot accept liability. Guests with severe allergies should assess their own risk.
Yes, our tap water comes from an uncontaminated mountain spring and is periodically tested. We encourage the use of refillable bottles to reduce plastic waste.
Yes, Pacuare Lodge is powered by hydroelectric turbines and solar panels. Lighting and outlets for small devices are available, but high-energy devices like hair dryers are not permitted.
There’s no need to worry about malaria at Pacuare Lodge. While isolated outbreaks have occurred in some areas, these are far from tourist routes. Follow your physician’s advice, but no tourist has contracted malaria in Costa Rica in recent years.
Your stay includes 8 unique experiences: Canopy Tour, Tropical Canyoning, Bird-Watching, Cabecar Indigenous Hike, Ancient Trail & Hidden Waterfall Hike, Rural Experience, The Loop, and Sustainability Tour. Relax at our spa and enjoy unique dining experiences. All activities require a minimum of 2 passengers.
• Jaguar Villa: Luxurious and perched by the river, offering a tropical rainforest experience with elegant comforts.
• Linda Vista Villas: Spacious suites with breathtaking views of the river and rainforest, featuring a king-size bed, indoor/outdoor showers, a long deck, and a private dipping pool.
• Canopy Villa: A honeymoon suite on a hilltop with sweeping views, accessible via a hanging bridge to a private lookout platform.
• River View Suites: Tranquil suites with a private terrace offering stunning river and jungle views.
• Garden Suites: Suites with a private terrace, heated showers, and views of the surrounding rainforest.
Please refer to our Terms & Conditions section for detailed cancellation policies.
Visit our recommended packing list for details on what to bring and instructions for luggage you plan to leave behind.
Meals are highly regarded, with breakfast, lunch, and dinner served in our main lodge or deck. We can accommodate most special dietary needs with advanced notice.
You can charge devices in your room or at our reception area.
Yes, laundry service is available for an additional charge.
Lineamientos de Sostenibilidad
Lineamientos Sociales de la Política de Sostenibilidad
1. El manejo de las relaciones laborales con los(as) trabajadores(as) estará estrictamente apegado con la legislación nacional pertinente.
2. Existe un plan anual que establece las actividades comunales a las cuales se le dará prioridad en apoyo de recursos económicos. Se dará preferencia a organizaciones comunales, escuelas e instituciones sin fines de lucro. Se promoverá a que los(as) trabajadores(as) participen al menos dos veces por año en labores de ayuda comunitaria.
3. De acuerdo con la ley General de control de tabaco de Costa Rica nuestro Lodges son un establecimiento libre de humo y por lo tanto no es permitido fumar en ningún sitio del hotel. Tampoco permitiremos la venta ni el consumo de cigarrillos (sin rango de edad), lo mismo rige para los trabajadores en horas laborales. En caso de bebidas alcohólicas solamente a mayores de 18 años se permite la venta y el consumo.
4. No permitiremos la distribución, venta o consumo de drogas o ningún tipo de sustancia ilegal con efectos narcóticos.
5. Daremos preferencia a las personas de las comunidades vecinas para la contratación de trabajadores, sin distinción de género, religión, etnia o preferencia política.
6. Capacitaremos periódicamente a todo el personal en el manejo de casos de emergencia según manual de procedimientos el cual estará disponible por escrito y accesible para los empleados, los huéspedes y los visitantes.
7. Mantendremos relaciones comerciales únicamente con tour operadores que cuenten con su correspondiente póliza de Responsabilidad Civil y Riesgos de trabajo y las medidas de seguridad recomendadas en cada actividad serán respetadas sin ninguna excepción.
8. No permitiremos el ingreso de personas no registradas o autorizadas al área de las habitaciones.
9. Regularemos y supervisaremos el desarrollo de actividades particulares en sitios y horarios que puedan afectar la tranquilidad de los(as) huéspedes, la fauna silvestre o que puedan dañar la flora y el río.
10. Rechazaremos y denunciaremos toda forma de turismo sexual y de explotación infantil o manifestación de turismo indeseable que afecte la flora, la fauna, el río y las comunidades vecinas. Si se detectan casos se procederá a presentar la denuncia ante las autoridades competentes.
Lineamientos Ambientales de la Política de Sostenibilidad
1. Informaremos a los clientes y a los(as) trabajadores(as) sobre nuestro compromiso con el ambiente e invitaremos a que colaboren con prácticas ambientalmente amigables.
2. Velaremos por que la vegetación en los jardines esté compuesta predominantemente por especies nativas de la región, las cuales estarán identificadas tanto con su nombre común, nombre en inglés y su nombre científico.
3. Promoveremos el rellenado de botellas de agua en los dispensadores ubicados en las áreas públicas para así disminuir el plástico de desecho.
4. Participaremos en un programa de donaciones a través del Conservation Fee para organizaciones e iniciativas que realicen actividades en beneficio del medio ambiente.
5. Promoveremos el uso responsable del agua, la eliminación rápida de las fugas y las averías, y daremos preferencia a la adquisición y uso de griferías e inodoros que optimicen el consumo.
6. Invitaremos cortés y permanentemente al huésped para que de forma totalmente voluntaria colabore con las acciones internas que favorecen el ahorro en el consumo del agua.
7. Dispondremos los residuos orgánicos de la cocina por medio del sistema de compostaje.
8. Almacenaremos los desechos reciclables (papel, cartón, vidrio y plástico) de manera separada para evitar su contaminación con otras sustancias. Se invitará para que el huésped colabore con este esfuerzo.
9. Daremos preferencia a la adquisición y uso de materiales y sustancias sólidas y líquidas biodegradables requeridas para las actividades de limpieza, de mantenimiento de jardines y edificios, y de provisiones a las habitaciones: champú y jabones cosméticos.
10. Analizaremos por medio de laboratorio en forma trimestral, la potabilidad del agua de consumo del hotel, con la finalidad de llevar el registro respectivo.
11. Procesaremos convenientemente las aguas jabonosas, las negras y las del restaurante de forma que se minimice el impacto al medio ambiente.
12. Daremos mantenimiento preventivo a las tuberías de agua potables, aguas residuales y de gas, las cuales deberán permanecer en buen estado, sin fugas ni obstrucciones.
13. Mantendremos en buen estado las instalaciones eléctricas.
14. Velaremos porque la fauna silvestre que visite el hotel sea capturada por un(a) empleado(a) capacitado(a) para ello, y sea liberada en un lugar seguro, sin poner en riesgo a los(as) huéspedes, empleados(as) y visitantes.
Lineamientos Económicos de la Política de Sostenibilidad
1. Invitaremos por medio de indicaciones en la habitación, a que el huésped (que se hospede más de una noche) reutilice las toallas en vez de enviarlas a lavar en forma diaria.
2. Implementar un programa de reciclaje de residuos valorizables de manera que se le dé la máxima utilización al mismo.
3. Promoveremos el uso de papel de oficina que no haya sido blanqueado con métodos químicos contaminantes, prefiriendo dentro lo posible la reducción del uso del papel y las impresiones.
4. Daremos prioridad de compra a equipo que permita una operación más eficiente y económica en el uso del agua, el gas propano y la electricidad, en las áreas de habitaciones, cocina, restaurante, mantenimiento, etc.
5. Colocaremos extinguidores en todas las áreas de hotel, para las habitaciones se colocará un extinguidor en cada una de ellas. El encargado de Mantenimiento deberá de velar por el buen manejo y funcionamiento de los extinguidores. Y todos los empleados deberán de estar capacitados para el manejo de los mismos.
6. Impartiremos un mínimo de 24 horas obligatorias de capacitación por año, en temas que se consideren fundamentales para el buen desempeño de su trabajo.
7. Prepararemos los platos ofrecidos en el menú en forma estandarizada y controlada conforme lo establecen las recetas y promover para que los huéspedes puedan degustar recetas locales.
8. Incentivaremos a los (as) trabajadores (as) que alcancen las metas de logro personal y de equipo deseadas y establecidas por la Gerencia.
9. Contamos con evaluaciones periódicas a los proveedores, con quienes se firma un compromiso de sostenibilidad, basado en prácticas sostenibles para la operación y sus acciones sociales, ambientales y económicas.
Lineamientos Culturales de la Política de Sostenibilidad
1. Desarrollaremos un plan para la promoción cultural de las actividades de los poblados cercanos. Se harán al menos tres visitas anuales de cooperación en comunidades vecinas y se organizarán foros, charlas y seminarios sobre los temas referentes a protección al ambiente, preservación cultural y prácticas deportivas que beneficien dichas localidades.
2. Promoveremos con los(as) huéspedes en forma programada dentro de las instalaciones y en visitas a las comunidades que así lo permitan, todas aquellas manifestaciones culturales representativas de las poblaciones vecinas con la finalidad de relacionar así a los(as) huéspedes, a los(as) visitantes y a los(as) trabajadores(as) con las costumbres locales.